2008年11月5日，我如釋負(fù)重的呼出一口氣，這是我成長中的一個紀(jì)念日。經(jīng)過一個月的艱辛求職后，塵埃落定，我很榮幸的在這天正式加入“萬乘金融服務(wù)集團(tuán)重慶公司”，成為這個團(tuán)隊的一員。

回首我的2008年，真是痛楚難當(dāng)、滿目瘡痍。異鄉(xiāng)漂泊、努力打拼，在年初，我的事業(yè)已是小有成績，正當(dāng)我躊躇滿志的重裝出發(fā)時，源自去年的美國次貸危機(jī)嚴(yán)重影響了我所從事的房地產(chǎn)行業(yè)，使得我的如意算盤化為泡影，我?guī)缀跏チ藥啄陙硭e蓄的一切，一時間，整個人就如“不系之舟，死灰之木”。實在難以接受這突如其來的厄運(yùn)，最后只有唱著“我已是滿懷疲憊，歸來卻空空的行囊”回到我的家鄉(xiāng)——重慶，這個最溫暖的避風(fēng)港。但是經(jīng)過近一個月的求職過程才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實與我的期望有點背道而馳，很多企業(yè)不是太小感覺沒前途就是家族式的管理模式難以接受。打擊使我情緒低落，現(xiàn)實使我經(jīng)濟(jì)困窘——直到我幸運(yùn)的被萬乘重慶公司錄用，感謝上蒼，在08年即將結(jié)束的時候還是給了我些許眷顧，面對這樣的眷顧，我唯一可以做的就是認(rèn)真努力的把工作做好！

萬乘總部設(shè)在深圳，管理模式和經(jīng)營理念都是采用沿海城市的方式，于我，這個一直都在沿海工作現(xiàn)在又回到重慶的人來說無疑再適合不過了。公司主要從事“車輛貸款”“房屋貸款”和“企業(yè)貸款”等金融服務(wù)，由于今年房地產(chǎn)市場不太樂觀，所以當(dāng)時我就選擇了“車貸”業(yè)務(wù)。雖然是土生土長的重慶人，可這卻是我在重慶的第一份正式的工作，所以很興奮也有些忐忑不安，畢竟以前從沒接觸過這個行業(yè)，不過，幾年的營銷生涯，使我相信天道酬勤，相信自己的能力！

公司的氛圍可以用“年輕、活力”來形容，所以二十多歲的我很快便適應(yīng)了：在幾天時間里，我了解到更多公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化以及我未來的工作范疇，同時也認(rèn)識了許多新同事，其中接觸最多的就是我所在的市場二部的幾個年輕的“前輩”。作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊，業(yè)績是很重要的評價標(biāo)準(zhǔn)，收入的多少也取決于這一標(biāo)準(zhǔn)——不像那些靠“死工資”的企業(yè)，這也是我選擇這家公司很重要的原因之一，因為我篤信：心有多大，世界就有多大。這樣的信條無疑在這樣的公司才會得到抱負(fù)。

從此，在接下來的半個月里，我每天就是這樣的場景：向前輩們請教 → 他們與車行的人面談，我就坐在旁邊學(xué)習(xí)，注意傾聽他們交談內(nèi)容，生怕錯過了什么，對于他們的談話有些不懂的就記下來出車行后再問他們 → 每到晚上回家，我就拿出工作日志在上面仔細(xì)的紀(jì)錄今天拜訪過的車行情況及總結(jié)今天學(xué)到的專業(yè)知識（這也是我一直以來從事業(yè)務(wù)工作養(yǎng)成的習(xí)慣） → 雙休日時，騰出周六、周日的兩個下午去車行感受

我知道，做為新入行的“菜鳥”，我必須比別人更努力才有可能出成績。我發(fā)現(xiàn)，公司業(yè)績好的同事都是有一個或幾個車行作為長期合作關(guān)系。于是，我就找了一個“捷徑”，想方設(shè)法找到以前很多朋友和同學(xué)的電話，詢問他們是否有車行的關(guān)系，結(jié)果是：一個都沒有。所以接下來就只有自己去車行培養(yǎng)關(guān)系。因為有些車行已經(jīng)有同事在合作而且公司規(guī)定不能混亂競爭，為避免盲目營銷，我在第一時間找到部門經(jīng)理了解了相關(guān)情況，同時，和其他同事溝通，詢問他們跑車行的情況和心得，然后復(fù)印了些公司的材料，拿著公司統(tǒng)計的車行開始為自己制定詳細(xì)的工作計劃，在上面標(biāo)注每天要去的都有哪些車行及行程路線，以便節(jié)約時間跑更多的車行。就這樣，經(jīng)過一段“手把手的”學(xué)習(xí)后，我像一只初次飛翔的小鳥一樣，跌跌撞撞的開始獨(dú)立去車行“跑”業(yè)務(wù)。

做業(yè)務(wù)需要“臉皮厚”。開始，車行的人根本不怎么搭理我，我放開膽子，纏在前臺和他們多溝通一會，很自信的告訴他們我們公司實力和我們的優(yōu)勢，希望他們多給我?guī)追昼姇r間。有的還好我可以見到主管，有的就不那么好說話了，于是，我只有在前臺拿幾張名片，然后回到家發(fā)消息給那些拜訪過或沒見過的銷售員，雖然效果一般，但我始終相信機(jī)會是需要醞釀的，同時，我認(rèn)為做我們這行的就是需要認(rèn)識更多的人，告訴他們我是做這行的。我做了些“小廣告”，上面清楚的介紹我所能提供的服務(wù)，每到一個車行比較集中的地方我都會貼一些廣告，就在前幾天真的還有客戶打電話詢問我的車貸服務(wù)。

跑車行其實是件很辛苦的事。前段時間去南岸區(qū)，我就乘車直達(dá)十公里（依距離市區(qū)遠(yuǎn)近而稱呼的地名，下同），沿途一直觀察都有哪些車行，都分布在什么地方，待我確定十公里以外已經(jīng)沒有車行時，我就下車徒步往回走，沿途拜訪那些確定的車行。當(dāng)時，天公不作美，飄著雨，我又沒帶雨傘，小雨一會就把我的黑色西服變得銀光閃閃，全是小水滴，每到車行門口我就把身上雨水拭去，頭發(fā)因為短像打過啫哩水倒顯得精神，就這樣，從十公里一路拜訪客戶直到四公里。最后頭發(fā)再也立不起來了全是水，身上的衣服濕漉漉的也已經(jīng)快見不得人了。也許正是樣的執(zhí)著吧，終于有兩個車行的主管對我所能提供的服務(wù)有些興趣。雖然他們賣的車價不高。但即使這樣我已經(jīng)很開心了。畢竟有一點希望對我都是種鼓勵?；丶視r候已經(jīng)快6點了，沒吃午飯又被雨淋濕了，腳上也起了水泡，當(dāng)時還真是有點饑寒交迫的味道?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”，我確定,明天的主要工作就是到已確定的地點找那一些車行拜訪他們。

我不是笨人,所以辛勤的體力勞動,更需要我動腦筋,想辦法找到展業(yè)的竅門。由于公司統(tǒng)計的車行不是很全面,而我對重慶確實不太了解，所以就想了個比較“笨”的辦法，拿著地圖看看我沒去過的地方，然后再選擇一路公交車一直坐到終點站，沿途觀察有沒有車行，我想這些車行他們接觸的同行應(yīng)該會比較少，所以合作的可能性也會比較大。事實說明我是對的，就在上個月我就以這種“笨拙”的方法找到三家車行而且其中兩家的主管和我談得都還不錯，都有意向與我合作。

在二十幾天里我跑完了公司有記錄或沒記錄的車行后,發(fā)現(xiàn)車行多是多，但不是每個都可以與我合作，于是我把所有跑過的車行進(jìn)行A，B，C三個等級分類:A類車行,是那些意向明確的類型，近期內(nèi)可以直接要求他們給我單子做,應(yīng)該花比較多的時間在他們身上重點培養(yǎng)。B類車行,屬于那種有意向但不輕易相信別人的類型，中期可能給單子做，需要先“精耕”逐漸培養(yǎng)信任的車行。C類車行,可能要長久培養(yǎng)，時常打打電話問候一下。

我還發(fā)現(xiàn)市區(qū)內(nèi)的車行接觸的同行比較多，所以我把目標(biāo)轉(zhuǎn)移到北碚這樣遠(yuǎn)離主城區(qū)的地方，有了這個想法后，第二天我就直接去了北碚，結(jié)果很幸運(yùn)，那里唯一的一個車行被我找到，他們總經(jīng)理對我提供的車貸服務(wù)挺感興趣的，但因為是年底了，所以我們當(dāng)時確定明年的合作事宜。我相信,明年我們一定會合作愉快。

做業(yè)務(wù)需要貼心服務(wù)。按照銀行的審批程序，一些具體的要求，一個車貸客戶的資料往往不是一下子能準(zhǔn)備齊，所以貸款的發(fā)放最重要的是客戶的條件能達(dá)到要求，資料的齊全程度也直接影響客戶的提車時間。貸款購車的客戶大多都很關(guān)心自己是否可以盡快提車，然而很多客戶平時工作又很忙都無法及時把資料補(bǔ)其，交到公司。面對客戶這種情況，我都會耐心的和他們溝通希望他們可以盡快把資料準(zhǔn)備好，出于為客戶節(jié)約時間也提高工作效率，我都在第一時間去客戶所在地取資料。上次一個客戶就是這樣的問題，又急于提出車，工作又很忙，幾乎沒什么時間把資料交到公司。所以我和他約好晚上8；30去拿資料。當(dāng)時客戶很感動，并且當(dāng)面夸獎我?guī)拙湔f：我挺為客戶著想。我認(rèn)為一個銷售人員很重要的素質(zhì)就是服務(wù)意識和態(tài)度。在我看來，這些都是一個銷售人員必須的特質(zhì)也就不覺得這該得到別人什么稱贊。所以我經(jīng)手的客戶都比較滿意我的服務(wù)。而且，做銷售其實也是做人脈，我相信這些客戶的背后還有很多潛在客戶，同時也為自己建立更大的人際網(wǎng)絡(luò)。所以我珍惜每一個單子，都會很認(rèn)真的去對待，即使有的客戶并不那么好相處，而且畢竟我是個“菜鳥”所以要學(xué)習(xí)的東西還很多。

21世紀(jì)沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊，這一點我向來都很贊同，在“萬乘”我就深深的體會到團(tuán)隊力量的強(qiáng)大，記得上次有個溫州客戶，本來我們什么都談好，他也到公司交購車首付款，卻在這個時候和我斤斤計較起來說；我們費(fèi)用這個高了那個多了。以前到也聽說浙江溫州人很精明，卻沒想到居然這么計較，開始我還是比較耐心的向他解釋，可畢竟我還是個新人所以很多東西還拿捏不準(zhǔn)一時間有點手足無措。正在無奈之際很多同事都問訊過來，幫我解釋。姜還是老的辣，經(jīng)過同事們細(xì)心的講解后那人態(tài)度才緩和下來。最后在大家的幫助下，我們順利把車提了。就這樣在大家的幫助下，使我的業(yè)務(wù)技能更熟練，有了更多業(yè)務(wù)心得體會。也正是因為大家的幫助使在我公司的工作開展的很順利，并且在到公司一個月左右的時間就順利轉(zhuǎn)為正式員工。

就這樣，在一個多月的時間里，我不僅熟悉了一些業(yè)務(wù)，更熟悉了這個公司，熟悉了這里的朋友。其間有感動、有憤怒、有快樂、有無奈……，酸甜苦辣，味味俱全。經(jīng)過這段時間的磨練，我發(fā)現(xiàn)這份工作真的很適合我，現(xiàn)在絕對有理由相信自己可以通過這個平臺得到自己想要的，那就是“用創(chuàng)業(yè)改變我的命運(yùn)”！

08年的創(chuàng)傷已是過往云煙，云煙過后我看到的是堅實的道路，盡管這條路上充滿金融危機(jī)這樣的泥沼，但我不會再迷茫，不怕不悔，昂起頭，大步走，用我年輕的心期待我的2009！